亚搏手机在线登录入口:故事:贴心的售后

时间:2021-10-23 00:52 作者:亚搏手机在线登录入口
本文摘要:国庆大促销期间,晴雯终于狠狠心,一咬牙将那台看中很久且价钱不菲的豪华智能双开门冰箱抱回了家。 心仪的工具得手,晴雯自然开心,每次使用的时候都小心翼翼,生怕有什么闪失。但越是小心越容易出问题,几天后的一次使用中,晴雯的误操作下,冰箱冒了一阵烟后坏了,晴雯心疼的想抽自己,这么贵的工具说坏就坏了?这也太次了吧,虽然主要原因是自己的失误操作,但也不应该只有一次失误操作就完蛋吧,是的,一定是冰箱的质量有问题,所以才经不起这样弄,恩一定是的,晴雯恼怒的想。

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国庆大促销期间,晴雯终于狠狠心,一咬牙将那台看中很久且价钱不菲的豪华智能双开门冰箱抱回了家。  心仪的工具得手,晴雯自然开心,每次使用的时候都小心翼翼,生怕有什么闪失。但越是小心越容易出问题,几天后的一次使用中,晴雯的误操作下,冰箱冒了一阵烟后坏了,晴雯心疼的想抽自己,这么贵的工具说坏就坏了?这也太次了吧,虽然主要原因是自己的失误操作,但也不应该只有一次失误操作就完蛋吧,是的,一定是冰箱的质量有问题,所以才经不起这样弄,恩一定是的,晴雯恼怒的想。

  冰箱坏了自然就要修,这么贵的工具,晴雯可舍不得扔掉,可是找谁修呢?突然晴雯又想到,现在所有的家电都有售后的,只要你给他们打个电话,他们就会连忙派原厂的事情人员过来给你修,甚至是内里的元件坏了,也会免费给你换,基础不需要你费心,更主要的是,这一切都是免费的,不要钱!  好比自己的一个闺蜜不久前买了一台热水器,价钱也不低,四千多,大品牌,样子悦目,烧水又快又好,要不是晴雯自己早买了一台,说不定也会和闺蜜买一台同样的。就在闺蜜以为自己捡了个大自制的时候,有一天烧好水闺蜜正在洗澡,没洗两下,嘿,热水器竟然不出热水了!闺蜜以为是水管堵住了,试验了好半天,压根不是,这下,闺蜜确定了,是自己买的这台热水器出问题了!于是闺蜜急遽打厂家的售后电话,售后人员很快赶到,而且很快修好了热水器,全程不喝一口水,不抽一支烟,不拿一分钱,闺蜜很满足,而且修好后,再也没坏过。  想到这,晴雯赶快拿出售后单,翻到最后面一看,只见上面写着一行字:贴心售后,满足100分。

另有小字的解释说明,亲爱的用户,谢谢您在所有牌子中选中了我们的牌子,我们深表谢谢,选择我们,就是选择利便,贴心,舒适,为了给您提供更好的服务,当您遇到问题时,请拨打以下的电话:紧跟后面是一行数字,正是售后电话,晴雯二话不说赶快打已往。  “您好,请问有什么能为您服务的吗?”  电话很快接通,内里传出一个甜美的女声,让人听着心情舒畅。

  “我是咱们的客户,买了咱们的冰箱,可是在今天的使用历程中,突然冰箱就坏,这是怎么回事?”  不剖析对方的和颜悦色,晴雯居心装出一副难说话的样子,而且声音尖锐,让人有些畏惧,因为她探询过,对于售后服务这种工具,只有你的态度越强硬,他们给你的服务才越好,否则他们就会欺负你,不给你好的服务。  “好的,女士,首先我对我们的产物泛起了意外深表惬意,固然,我们会尽早给咱们提供售后服务,请提供您的地址和您的联系方式,我们马上派人去您家。”  客服小姐不被晴雯的声音所滋扰,继续和颜悦色的说话。

  “好。”  晴雯随后说了自己电话和所住的地方,随后准备一下午那也不去,就在家等着售后人员上门服务。

  下午两点左右,一个身穿事情服的售后男子来到晴雯家,正是冰箱的售后员工,晴雯看到这个员工,心里有些不舒服,原来她韩剧看多了,以为上门服务的人员都是些长得又高又帅的人,至少也是个普通人嘛,可是这个员工,长得又矮又难看,基础不入晴雯的高眼。可是人家究竟是上门搞服务的,自己就不要要求那么多了。  “这冰箱我都没用几天,突然今天就坏了,我都不知道怎么回事,是不是质量有问题!”晴雯声带厉色,一点不提是自己误操作弄坏的,她知道,这茬绝对不能提,否则就不会免费的维修了,就是要交钱了。

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  “好的女士,您别急,我先检查一下,要是我们的问题一定给您换!”  售后男子显然很有职业素质,不急不躁地说,甚至还露出个微笑,虽然不是很悦目,但至少让人看着不那么不舒服。  晴雯没有说话,缄默沉静表现同意。  “这……不像是正常使用坏的,像是误操作弄坏的,您是不是什么时候不规范使用了?还是有什么其他隐瞒的没有说?”  一番检查后,售后男子皱着眉头说。

  “怎么可能?我怎么会误操作?一切都是根据说明书弄的!就算是误操作,也肯定是你们的说明说有问题,你们这些售后怎么回事,一出问题就推到客户身上了?这就是你们的售后服务吗?”  见售后人员查出问题所在,晴雯提高声音来掩饰自己的心虚,要是认可是自己的问题,就要自己负担维修费了,晴雯可不会那么傻,“肯定是你们的质量问题!”  “这……这样吧,我给我们向导请示一下,看怎么解决,我这里没什么权利,都是听别人指示的。”  说完,晴雯颔首表现同意,随后男子打电话给总部,说工具是客户自己弄坏的,电话那头指示男子让晴雯把售后单一填,以后的事再说。  “这样吧,今天我也没带工具,您先把售后单一填,过两天我把工具带齐再来修。

”  男子说完拿出一张售后单让晴雯签字。  “我不填!明显没给我修好,我为什么要签字!”  晴雯提高声音,她知道这内里的猫腻,售后单上字一签,以后售后人员绝对不会再来了,自己可不傻,精着呢,这内里的鬼迷道道自己知道的可清楚呢。

  男子急了,要是晴雯不签字,这个月的人为就泡汤了。  “还贴心售后!这叫贴心!?”看没有到达自己的目的,晴雯重生气了!  男子突然眼睛一亮,“只要贴心就签字么?”  “恩?那固然!”  二话不说,男子右手一下插进自己的胸口,掏出一个鲜血淋漓还不停抽动的工具,正是一颗人心!男子将心贴在冰箱上,狰狞地说,“现在是不是贴心了?”。


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